공고 내용
[회사 소개]
고객의 진짜 필요를 고민하고,
그에 꼭 맞는 제품과 경험을 통해 일상에 아름다운 변화를 만들어갑니다.
셀로라는 고객 중심의 사고를 바탕으로,
차별화된 기술력과 높은 품질의 제품을 통해 신뢰할 수 있는 K-beauty brand를 만들어가고 있습니다.
우리는 지속가능한 브랜드 가치를 지향하며,
국내 시장에서의 성과를 바탕으로 글로벌 고객에게도 공감과 만족을 주는 브랜드로 성장하고자 합니다.
아직은 시작 단계이지만,
'진짜 필요한 것'을 깊이 고민하고 정직하게 구현하는 브랜드로서 뷰티 테크 산업의 새로운 기준을 세워가고 있습니다.
이제, 셀로라의 여정에 당신의 가능성을 더해주세요.
고객의 더 나은 일상을 함께 만들어갈 당신의 지원을 기다립니다.
#Mission & Vision
"고객의 니즈에 집중하는 브랜드"
우리는 고객의 진짜 필요를 고민하고, 그에 꼭 맞는 제품과 경험을 제공합니다.
단순한 소비를 넘어, 만족과 행복을 전하는 브랜드를 지향합니다.
"지속가능한 K-brand를 창조하는 이커머스 기업"
우리는 단순히 제품을 판매하는 회사를 넘어, 지속가능한 아름다움과 K-Brand의 본질적인 가치를 세계에 전하는 글로벌 이커머스 기반 브랜드입니다.
고객의 진짜 니즈에 집중하고, 트렌드에 휘둘리기보다는 오래 사랑받을 수 있는 브랜드를 고민합니다.
#Core value
Collaboration : 우리는 하나의 팀으로 움직이며, 함께 성장합니다.
Empathy : 고객 중심적으로 생각합니다.
Communication : 솔직하고 명확하게, 서로를 존중하며 소통합니다.
Decision : 데이터와 근거 중심으로 판단합니다.
#운영 브랜드
악세사리 브랜드 "골드앤디어" (https://goldndear.co.kr/)
헤어 브랜드 "라로지크" (https://www.lalogique.kr/)
뷰티 디바이스 브랜드 "셀로라바이" (https://celoraby.com/)
[주요 업무]
• 브랜드 콘텐츠 기획 & 제작
- 소셜, 블로그, 온·오프라인 연계 채널 등 브랜드 콘텐츠 기획 및 제작
- 신규 서비스를 직관적인 소비자 언어로 풀어내는 콘텐츠 기획
- 마케팅 캠페인 가설에 부합하는 광고 소재 개발 및 인스타그램 등 오가닉 채널 활성화
• CRM & 리텐션 운영
- 카카오 채널, 친구톡, 이메일 기반의 고객 CRM 시나리오 설계 및 매체 운영
- 고객 세그먼트별 메시지 발송 및 리텐션 성과 측정
[이런 커리어를 쌓을 수 있어요]
• 크리에이티브와 데이터를 모두 다루는 퍼포먼스형 콘텐츠 마케터로 성장할 수 있어요.
• 고객 여정을 설계하고 LTV(고객 생애 가치)를 극대화하는 CRM/리텐션 전문가로 영역을 확장할 수 있어요.
• 새로운 서비스를 대중에게 각인시키는 브랜드 빌더(Brand Builder)가 될 수 있어요.
[자격 요건]
• 브랜드 콘텐츠 기획·제작부터 CRM 채널 운영까지의 올라운드 경험을 갖추신 분
• 카카오 채널, 친구톡, 이메일 등 CRM 매체를 직접 세팅하고 운영해 본 경험이 있으신 분
• 오픈율, 클릭률, 전환율 등 데이터 지표를 바탕으로 콘텐츠 성과를 개선할 수 있으신 분
• 새로운 도메인의 서비스를 고객 관점에서 쉽게 시각화하고 전달하는 감각을 가지신 분
* 포트폴리오 필수 제출
[우대 사항]
• 이커머스 환경에서 고객 리텐션을 직접 개선해 본 경험이 있으신 분
• 오가닉 소셜 채널을 초기 단계부터 성장시켜 본 경험이 있으신 분
• 디자인팀과의 원활한 협업 역량 또는 디자인 툴 활용 능력을 가지신 분
[혜택 및 복지]
■ 우리는 당신의 일상을 응원해요
• 무제한 간식 제공 (카페테리아 운영)
• 점심식사 제공
• 생일축하 선물 제공 (5만원 상품권)
• 명절 귀향비 지원
• 신규입사자 웰컴키트 제공
■ 우리는 당신의 성장을 지원해요
• 도서 및 교육비 100% 지원
• 팀 운영비 지원
• 최신 사무장비 제공 및 온보딩 프로그램 운영
■ 우리는 당신의 열정과 노력에 대한 보상을 약속해요
• 성과에 따라 연 2회 인센티브 지급
• 사내추천제도 운영 (최대 300만원 포상금)
• 자사몰 포인트 적립
■ 우리는 당신의 행복한 일상을 존중해요
• 1시간 단위의 자유로운 시차/반반차 제도
• 1년 근무 시 축하 연차 2일 별도 지급
• 2년 근무 시 축하 연차 3일 별도 지급
• 3년 근무 7일 / 4년 근무 14일 / 5년 근무 30일 유급휴가
• 6년 근무부터 매년 14일 유급휴가
※복리후생은 회사 상황에 따라 변경될 수 있습니다.