Promotion Team

[회사 소개] 비전: 현재와 미래의 스타일을 정의하고 새로운 꿈을 창조해 나가는 최고의 럭셔리 하우스. 미션: 프로모션 이벤트를 통해 샤넬의 메이크업 전문성을 제시하고 POS에서 고객에게 탁월한 서비스를 제공한다. 샤넬의 메이크업 제품을 사용하여 최신의 트렌드 메이크업을 창조하고 제안하며, 메이크업의 리더로서의 위치를 강화하기 위해 전문적인 스타일과 트렌드 세터로서의 브랜드 이미지를 유지시킨다. Retail Leadership을 구축하고 CHANEL Difference를 창조하기 위해 자원과 노력을 아끼지 않고 앞장서야 한다. [주요 업무] • 샤넬의 홍보 대사 역할을 한다. • 항상 완벽한 그루밍과 메이크업을 유지하며 샤넬 기준에 맞는 스타일리쉬하고 전문적인 모습을 보여준다. • 메이크업 데모 또는 일대일 상담 시 자신 있게 말하며 샤넬 메이크업 이벤트 스페셜리스트로서의 전문적인 이미지를 유지한다. • POS에 있는 메이크업 도구와 테스터를 항상 청결하고 위생 기준에 맞게 관리하고, BA들의 그루밍 표준을 유지하게 한다. • 모든 고객에게 차별화된 고객 서비스를 자발적으로 제공한다. • 예리한 컬러 감각을 개발하여 고객을 가장 돋보이게 하는 제품을 선택한다. • 고객의 메이크업 니즈를 이해하고 창의적이고 기술적으로 정확한 메이크업 결과를 제공한다. • 개인 맞춤 메이크업 상담과 메이크-오버 서비스를 제공하여 고객 기반을 다지고 충성도를 높인다. • 샤넬 향수와 뷰티 제품에 대한 철학과 팁을 공유하고 크로스 셀링을 촉진한다. • 프로모션팀원에 대한 정기적 교육을 통해 메이크업 서비스 스킬을 개발, 향상시킨다. • 프로모션팀 매니저가 정한 세일즈 타겟 달성을 위해 지속적인 개선 방안을 찾고, 맞춤식 메이크업 상담과 메이크-오버 서비스를 통해 스킨케어와 향수를 링크/크로스 셀링한다. • BA와 협력하여 크로스 셀링을 지원하고 판매하기 어려운 제품에 대한 판매 팁을 제공한다. • 근태와 시간을 엄수하고 샤넬 및 백화점의 운영 규칙과 정책을 준수한다. • 이벤트 시 메이크업 테스터와 도구(트롤리, 위생 도구, 일회용품 등)를 항상 사용 가능하도록 준비하고 SPM 가이드라인을 준수한다. • 고객 데이터를 수집, 기록하고 CRM 데이터를 최신으로 업데이트하며, 시장 및 경쟁사 트렌드에 대한 피드백을 제공한다. [자격 요건] • 메이크업 관련 자격증 필수. • 화장품 업계에서 최소 5년 이상의 메이크업 아티스트 또는 스페셜리스트 경력 • 뛰어난 메이크업 스킬 • 유창한 모국어 실력 • 우수한 의사소통 및 뛰어난 프레젠테이션 스킬 • 메이크업에 대한 흥미와 열정과 함께, 3개 카테고리 제품의 뛰어난 판매 스킬. • 단정한 용모와 깨끗한 피부 • 급변하는 업무 환경에 대한 적응력 • 출장 업무 가능. • 강한 고객 서비스 마인드 • 뛰어난 대인관계 기술과 팀 환경에 대한 적응력 • 뷰티 업계에서 요구되는 전문성과 윤리의식 • 고등학교 졸업 이상 [우대 사항] • 대학 관련 학과 졸업 우대 • 영어 우대 [혜택 및 복지] 자세한 사항은 홈페이지 참조